回复号频遭车内异味投诉 中铁总展开自查

时间:2018-06-27    文章来源:bet36365首页_新一代的选择_bet36365首页

复兴号频遭车内异味投诉 中铁总:开展自查

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“复兴号”动车组自2017年6月上线运营以来,发生多起车内异味严重被投诉事件,近日,中国铁路总公司(下称“中铁总”)发布通知要求各相关企业开展自查,严控复兴号原材料采购,,确保车内无异味后才能运营。

车厢异味严重

“复兴号”动车组2017年6月26日率先在京沪高铁上运营,至今“复兴号”动车组已进入全国23个省(自治区)。接近中铁总下属路局集团公司的人士近日对透露,“复兴号”自上线运营以来,对于车内异味的投诉就不断出现,“其中乘务员的投诉高于旅客投诉”,他说。

在微博搜索中发现,多位乘客自今年1月以来,不断投诉复兴号异味问题。联系到一位发送微博的乘客,他称,今年4月在南京乘“复兴号”回京,感觉车厢内有刺鼻异味,询问乘务员回复称,“这是新车”。“下车后嗓子疼,咳嗽,当时怀疑是甲醛超标。”他说。

上述接近中铁总的人士对透露,从投诉集中点看,“复兴号”头车,尤其是司机室的异味高于车厢,“乘务员在车上的时间远多于乘客时间,这可能也是乘务员投诉比例高于乘客的原因。”

中铁总一位不愿具名的人士对证实了上述情况,他表示,目前中铁总正在开展自查,并要求中国中车股份有限公司(下称“中国中车”,601766.SH)严控复兴号原材料采购和生产流程。

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